踐行信托文化|堅(jiān)持“受益人合法利益最大化”
東莞信托榮膺第十三屆“誠信托”行業(yè)文化獎(jiǎng)
近日，在由上海證券報(bào)主辦的第十三屆“誠信托”獎(jiǎng)評選中，東莞信托榮膺“誠信托”行業(yè)文化獎(jiǎng)。
“誠信托”獎(jiǎng)作為一項(xiàng)在信托業(yè)內(nèi)廣受關(guān)注的評選活動(dòng)，已舉辦十三屆。主辦方上海證券報(bào)社作為財(cái)經(jīng)權(quán)威媒體，持續(xù)關(guān)注中國信托行業(yè)的發(fā)展，依托“誠信托”獎(jiǎng)評選，秉承“公正、客觀、理性”的評選宗旨和原則，致力為投資者發(fā)掘中國最值得信賴和托付、最具有成長性和創(chuàng)新精神的信托公司。
2020年是信托行業(yè)的信托文化教育年，東莞信托高度重視信托文化的培育與踐行。東莞信托在提交給中國信托業(yè)協(xié)會(huì)的“信托文化教育年方案”中表示，致力將信托文化普及至全體信托人，內(nèi)化于心，外化于行，做到知行合一。
信托，始于信任，忠于托付。東莞信托要求全體信托從業(yè)人員在將信托文化付諸于實(shí)踐的過程中，以信托文化要義指導(dǎo)處理信托事務(wù)，在業(yè)務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)以“受益人合法利益最大化”為原則，盡心盡力履行受托人的忠實(shí)義務(wù)。
東莞信托專門成立信托文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)統(tǒng)籌信托文化各項(xiàng)工作開展，把信托文化建設(shè)取得的成果梳理為八個(gè)方面：黨建文化、受托文化、合規(guī)文化、創(chuàng)新文化、品牌文化、慈善文化、團(tuán)隊(duì)文化、服務(wù)文化。
黨建文化方面：堅(jiān)持和加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮黨建引領(lǐng)公司發(fā)展作用。深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，不斷提高政治站位；加強(qiáng)意識形態(tài)建設(shè)，推動(dòng)黨建工作與業(yè)務(wù)融合。強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、文化興企，提升干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
受托文化方面：以成為值得信賴的專業(yè)資產(chǎn)管理和財(cái)富管理金融機(jī)構(gòu)為愿景，秉承“誠信、責(zé)任、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的企業(yè)價(jià)值觀。形成“專業(yè)、勤勉、盡職”的良好受托文化，以受益人利益最大化為目標(biāo)，回歸信托本源，堅(jiān)持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，滿足人民群眾日益增長的財(cái)富管理需求。
合規(guī)文化方面：遵循規(guī)范、穩(wěn)健和審慎的風(fēng)險(xiǎn)管理原則，建立了完善的內(nèi)控機(jī)制，通過有效建立防火墻，形成操作、決策、審核與評價(jià)相互監(jiān)督和糾正的內(nèi)部約束機(jī)制。強(qiáng)化合規(guī)文化培育，提高全員合規(guī)意識，加強(qiáng)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理，建立全范圍和全流程風(fēng)險(xiǎn)管理企業(yè)文化理念。
創(chuàng)新文化方面：積極創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展模式，強(qiáng)化金融服務(wù)功能。積極創(chuàng)新投融資模式，通過“項(xiàng)目+資源”的形式，撬動(dòng)社會(huì)資本投入到實(shí)體經(jīng)濟(jì)建設(shè)之中。如城市發(fā)展基金等系列產(chǎn)品，由我公司與城市更新的主體共同組建項(xiàng)目公司，撬動(dòng)社會(huì)資本打通投融資新路徑，通過市場化運(yùn)作方式解決土地的收儲及資金來源問題。
品牌文化方面：品牌文化突出“值得信賴的專業(yè)資產(chǎn)管理及財(cái)富管理金融機(jī)構(gòu)”、“主動(dòng)管理”，強(qiáng)調(diào)國有股東背景，穩(wěn)健的作風(fēng)。加強(qiáng)品牌形象建設(shè)和品牌推廣，強(qiáng)化員工品牌意識，優(yōu)化統(tǒng)一品牌視覺。
慈善文化方面：參與慈善行動(dòng)，踐行社會(huì)責(zé)任。積極參與對口幫扶工作，支持貧困村升級改造，提升村民生活質(zhì)量。支持公益事業(yè)發(fā)展。通過公益徒步、扶貧濟(jì)困日等活動(dòng)，打造東莞信托慈善公益品牌；成立義工服務(wù)隊(duì)伍，加大對公益事業(yè)發(fā)展的支持。支持綠化造林，響應(yīng)綠色環(huán)保。
服務(wù)文化方面：保護(hù)投資者權(quán)益，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。通過公眾媒體、企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾平臺等渠道，按照監(jiān)管要求向相關(guān)利益人披露約定信息和重大事項(xiàng)，確保投資者的知情權(quán)；完善客戶投訴建議處理機(jī)制，加強(qiáng)投資者教育，提高客戶對金融產(chǎn)品的理解能力和風(fēng)險(xiǎn)識別能力。
投資者教育方面，制定年度金融知識普及計(jì)劃，定期開展金融知識進(jìn)社區(qū)（村組），到一線基層開展金融知識專項(xiàng)講座，現(xiàn)場宣傳法律法規(guī)、普及信托知識，防范各類金融詐騙。要求財(cái)富部門舉辦的客戶活動(dòng)中適當(dāng)增加金融知識普及，加強(qiáng)投資者教育，不斷提高投資者的金融知識水平和風(fēng)險(xiǎn)意識，向投資者傳遞“賣者盡責(zé)、買者自負(fù)”的理念，推動(dòng)打破剛性兌付觀念。建立金融教育工作活動(dòng)臺賬，積極引導(dǎo)客戶參加監(jiān)管部門組織的普法培訓(xùn)。
團(tuán)隊(duì)文化方面：堅(jiān)持統(tǒng)一的價(jià)值觀引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，注重宣傳和培育“專業(yè)專注、競爭協(xié)作、理性包容、樂觀進(jìn)取”的團(tuán)隊(duì)意識，以改革發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局，以創(chuàng)新為動(dòng)力，促進(jìn)公司的經(jīng)營、改革、管理全面提速，增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力。
